Implementação de processos estruturados da Telebras é indicada pela CGU como modelo para outras unidades
A Unidade Seccional de Corregedoria da Telebras foi recentemente reconhecida pela Coordenação-Geral de Supervisão do Sistema de Corregedorias (SisCor) da Corregedoria Geral da União (CGU) por seu desempenho exemplar na implementação do Modelo de Maturidade CRG-MM 3.0. A avaliação, que ocorreu entre os meses de maio e outubro de 2024, destacou a unidade nos parâmetros de Existência e Institucionalização, reconhecendo a estruturação e a formalização de seus processos internos.
A CGU, em sua avaliação, também escolheu um dos processos desenvolvidos pela Corregedoria da Telebras como “Modelo de Boas Práticas”. Esse processo poderá ser adotado por outras unidades de corregedoria do SisCor, servindo como referência para a melhoria contínua dos serviços prestados. A escolha desse processo representa o compromisso da Telebras com a qualidade e eficiência na gestão de suas atividades.
Além disso, a Corregedoria Geral da União informou que, no futuro, a Telebras será convidada a compartilhar suas experiências exitosas em reuniões virtuais, com o objetivo de disseminar suas boas práticas para outras unidades do SisCor. O reconhecimento é um reflexo do trabalho dedicado da equipe da Telebras na construção de processos com altos padrões de excelência e conformidade.
A Telebras se orgulha de ter sido classificada como Unidade Institucionalizada e Formalizada, e expressa sua satisfação com o reconhecimento recebido. A unidade continua comprometida com a inovação e a melhoria constante de suas práticas, ciente de que essas ações contribuem para o fortalecimento e aprimoramento do sistema de corregedoria como um todo.
*Assessoria de Comunicação